منصة مدرستي تكشف عن كيفية استعادة كلمة مرور الحساب في حال نسيانها بكل سهولة
إقرأ ايضاً:لطلب المساعدة الفورية للمتعثرين.. مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية تخصص رقم للتواصل معهامتى موعد آخر دوام قبل إجازة عيد الأضحى 1445؟ الموارد البشرية توضح�عتبر منصة مدرستي واحدة من أهم الأدوات التعليمية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث توفر للطلاب والمعلمين والأهل والإداريين العديد من الخدمات التعليمية ومن بين هذه الخدمات إمكانية الوصول إلى الحساب الشخصي عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة السر وإذا نسي المستخدم كلمة السر، فإنه يمكنه استرجاعها باتباع بعض الخطوات وفي هذا المقال، سنتعرف على الخطوات اللازمة لاسترجاع كلمة السر على منصة مدرستي بكل سهولة ويسر.
كيفية استعادة كلمة مرور حساب في منصة مدرستي
منصة مدرستي هي منصة تعليمية تستخدم في المملكة العربية السعودية لتسهيل التعليم عن بعد وإذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك اتباع الخطوات التالية لاستعادتها:
-
يجب على المستخدم الانتقال إلى صفحة استرجاع كلمة السر على منصة مدرستي ويمكن العثور على هذه الصفحة عادةً من خلال رابط "نسيت كلمة السر" أو "استعادة الحساب" على صفحة تسجيل الدخول.
-
بعد الوصول إلى صفحة استرجاع كلمة السر، يتعين على المستخدم إدخال بعض بيانات الحساب لتحديد هويته، مثل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
-
بعد إدخال بيانات الحساب، يتم طلب من المستخدم تأكيد هويته وقد يتم ذلك من خلال إرسال رمز التحقق إلى البريد الإلكتروني المسجل، أو عبر إجابة على أسئلة الأمان التي تم تعيينها سابقًا.
-
بعد التحقق من الهوية، يُطلب من المستخدم إعادة تعيين كلمة السر الجديدة ويجب على المستخدم اختيار كلمة سر جديدة قوية وتأكيدها مرة أخرى للتأكد من الدقة.
-
بعد تعيين كلمة السر الجديدة، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى حسابه على منصة مدرستي باستخدام الكلمة السرية الجديدة.
-
بعد الوصول إلى حسابه، يمكن للمستخدم تحديث أي معلومات شخصية قديمة قد تكون قديمة أو غير صحيحة، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.
-
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكن للمستخدم استرجاع كلمة السر بسهولة على منصة مدرستي واستعادة الوصول إلى حسابه بكل يسر وسهولة.
خطوات استعادة كلمة مرور منصة مدرستي باستخدام البريد الإلكتروني
استعادة كلمة مرور منصة مدرستي باستخدام البريد الإلكتروني وإذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك من خلال ما يلي:
-
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في منصة مدرستي من خلال الرابط المباشر من هنا.
-
اضغط على خيار "نسيت كلمة المرور؟".
-
قم بكتابة عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في حسابك على المنصة.
-
اضغط على زر "إرسال".
-
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
-
انقر على الرابط في البريد الإلكتروني، واتبع التعليمات لإدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
-
سيتم تسجيل الدخول تلقائيًا إلى حسابك بعد إعادة تعيين كلمة المرور بنجاح.
كيفية استعادة كلمة مرور منصة مدرستي باستخدام رقم الهاتف
استعادة كلمة مرور منصة مدرستي باستخدام رقم الهاتف من خلال الخطوات التالية وإذا نسيت كلمة المرور:
-
تأكد من ربط رقم هاتفك بحسابك على منصة مدرستي قبل المتابعة.
-
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في منصة مدرستي من خلال الرابط المرفق من هنا.
-
اضغط على خيار "نسيت كلمة المرور؟".
-
قُم بإدخال رقم هاتفك المسجل في حسابك على المنصة.
-
اضغط على زر "إرسال".
-
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق.
-
أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص على الشاشة.
-
اتبع التعليمات لإدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
-
سيتم تسجيل الدخول تلقائيًا إلى حسابك بعد إعادة تعيين كلمة المرور بنجاح.
استعادة كلمة مرور منصة مدرستي من خلال الدعم الفني
استرجاع كلمة المرور من خلال الدعم الفني والتواصل مع المدرسة إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، ويمكنك لاستعادتها:
-
في حال واجهت أي صعوبة في استرجاع كلمة المرور باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي.
-
اتصل برقم الدعم الفني 920003333.
-
اشرح إلى ممثل خدمة العملاء مشكلتك، وقم بتقديم معلومات حسابك.
-
اتبع تعليمات ممثل خدمة العملاء في استعادة كلمة المرور.
طرق وحلول للمشكلات الشائعة
لمعرفة حلول للمشكلات الشائعة لاستعادة كلمة مرور منصة مدرستي إذا نسيتها تابع ما يلي:
-
مشكلة عدم تلقي رسالة إعادة تعيين كلمة المرور تأكد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل في حسابك، وتحقق من مجلدات البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني.
-
مشكلة عدم إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف في حال لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، تواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي.
-
مشكلة نسيان اسم المستخدم في حال نسيت اسم المستخدم الخاص بك، تواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي.
أهم النصائح لمنع نسيان كلمة المرور
-
استخدم كلمة مرور قوية تتكون من مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز.
-
لا تشارك كلمة مرور حسابك مع أي شخص.
-
يجب تغيير كلمة مرور حسابك بشكل دوري.
-
قُم باستخدام ميزة التحقق الثنائي.