كيف اعدل حجز الخطوط السعودية 1445 بأسهل طريقة
إقرأ ايضاً:أول تعليق مثير للجدل من "جستنيه" بعد تعادل الاتحاد مع الخليجصدمة غير متوقعة للاتحاد بعد التعادل مع الخليج�تعرض الكثير إلى بعض الظروف الطارئة التي تستلزم ضرورة تغيير حجز الخطوط السعودية وتغيير موعد انطلاق الرحلة بالكامل أو إجراء تعديل على نوع التذكرة، ونظرًا للتيسير على المواطنين، تم إتاحة موقع إلكتروني يساعدك في تلبية كل متطلباتك وذلك من خلال إجراء التعديل بشكل الكتروني قبل موعد الرحلة بوقت وجيز أو استرداد القيمة المالية وحجز الطيران.
كيف اعدل حجز الخطوط السعودية 1445 بأسهل طريقة
يمكنك تعديل حجز الخطوط السعودية بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات الآتية:
-
التوجه إلى موقع شركة الخطوط السعودية من هنا.
-
إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل عملية الدخول.
-
انتقل إلى صفحة "الخدمات العامة".
-
حدد خدمة "الاستعلام عن الخطوط السعودية".
-
سوف يتطلب منك الآن إدخال الاسم والرقم المرجعي بالإضافة إلى رقم التذكرة وعنوان البريد الخاص بك.
-
اضغط على أيقونة "استعلام".
-
سوف تظهر أمامك الآن كافة التفاصيل الخاصة بتذكرة الطيران.
-
الضغط على أيقونة "تعديل" ومن ثم "تعديل موعد" أو "نوع رحلة الطيران".
-
سوف يتم الآن نقل تعديلاتك إلى موقع الحجز لإبلاغك بتفاصيل التعديل.
-
قراءة الشروط والأحكام المترتبة على عملية التعديل.
-
اضغط على أيقونة "تقديم".
الخطوط السعودية إلغاء الحجز
في حال رغبتك في إلغاء حجز الخطوط السعودية فيمكنك فعل ذلك عن طريق المنزل وذلك من خلال الآتي:
-
الدخول إلى الخطوط السعودية من هنا.
-
اضغط على أيقونة "تسجيل الدخول".
-
سجل دخولك على الموقع ومن ثم انتقل إلى "الخدمات العامة".
-
حدد خدمة "إلغاء الحجز".
-
سوف يتم الآن عرض استمارة بيانات قم فيها بكتاب جميع البيانات الشخصية لك.
-
أدخل بعد ذلك بيانات التذكرة.
-
وضح موعد الحجز الخاصة بك.
-
في حالة مرور أقل من 24 ساعة على تاريخ الحجز فيمكنك إلغاء التذكرة ومن ثم استرداد المبلغ من قبل موقع السعودية للطيران.
-
في حال مرور مدة أطول من ذلك فسوف يتم إلغاء الرحلة دون استرداد المبلغ.
ضوابط تعديل وإلغاء الحجز
يوجد عدد من الضوابط والأحكام التي يترتب عليها امكانية تعديل حجز للخطوط السعودية حتى لا يترتب على ذلك أخطاء كارثية، ومن أول هذه الضوابط:
-
لا يمكن التراجع عن عملية حجز التذكرة ولا استرداد المبلغ المدفوع بعد مرور 24 ساعة.
-
يمكنك إجراء تعديل على موعد الرحلة أو نوع الطيران أو المقعد الخاص بك بداية من تاريخ الحجز وحتى قبل ساعة من تاريخ الإنطلاق.
-
يتم دفع ضريبة مالية إضافية على قيمة التعديل في حالة مرور 24 ساعة من تاريخ الحجز.
-
يمكنك تعديل الرحلة إلى درجة أعلى مع دفع فرق القيمة المالية، أو إلى درجة أقل، مع عدم امكانية أخذ القيمة المالية.
طرق التواصل مع الخطوط الجوية
تم إتاحة طريقة واحدة فقط تمكنك من التواصل مع موظفي حجز الخطوط السعودية وهي الاتصال على الرقم الموحد 920022222 وسوف يتم الرد عليك في غضون دقائق، حيث يمكنك الاستعلام عن تاريخ الإنطلاق مع إجراء تعديل أو حجز تذكرة الطيران فقط، فيما عدا هذه الخدمات لا يمكن لموظف الخدمة إجراء التعديل عليها بل يتوجب عليك التوجه إلى موظف الاستقبال في الخطوط الجوية.